01
服务等级说明
服务等级用于表达方案侧重点，不等同于保证价格、固定到达日期或未签约的服务水平协议。
PRIORITY
优先方案
更重视运输时间、当前舱位或支持响应；适合条件由具体路线、货物和可用服务决定。
STANDARD
标准方案
在费用、预计时效、轨迹和操作条件之间寻求平衡，仍需核对包含项与限制。
ECONOMY
经济方案
更重视成本控制，可能接受更长的等待、不同交接方式或较少的附加服务。
ENTERPRISE
企业定制方案
适用于批量、周期性、系统连接或复杂节点需求；范围、接口、支持和服务水平在项目评估及协议中确认。
02
选择方案时核对什么
不能只看一个总价或一个时效数字；应在相同货物和服务条件下比较。
费用与计费依据
核对币种、总费用、费用明细、计费重量、最低收费、有效期及待确认费用。
预计时效的定义
确认从哪个事件起算、到哪个节点结束，以及工作日、班次、清关等待等条件。
货物与路线适配
核对品名、属性、包装、单件限制、起运地、目的地及所需监管资料。
轨迹与异常支持
了解可提供的轨迹节点、数据更新时间、异常入口和人工支持范围。
03
可按方案组合的相关服务
提货、报关、清关、仓储和派送不是默认全部包含；只有方案明确列出的项目才属于本次服务范围。
报关与清关
区分出口报关、进口清关、资料协助与海关最终决定；税费和监管结果以实际要求为准。
仓储操作
确认地点、入库条件、计费单位、库存操作、包装贴标、出库要求和禁限存货物。
提货与派送
确认地址范围、预约、车辆和装卸条件、住宅或偏远属性、签收标准、二次派送和退件规则。
保险或保价
只有在方案列明且符合承保或服务条件时适用；保障范围、除外责任和申请资料需单独确认。
04
资料与责任
发货人应如实提供货物、包装、价值和申报资料；平台及相关服务方按确认范围处理信息和协同节点，海关、监管机构及实际运输环节仍可要求补充资料或作出独立决定。