Peso e base de cálculo
O peso cobrável é determinado pelo modo específico e pelas regras de serviço; o peso declarado por si só não pode determinar a cobrança final.
Peso real
O peso obtido por pesagem física válida; os resultados verificados após a transferência podem ser usados para liquidação.
Peso volumétrico
Calculado a partir do comprimento da embalagem × largura × altura e do divisor volumétrico específico do serviço. Divisores, arredondamentos e unidades podem variar de acordo com o modo e a opção.
Peso tarifável
Pode resultar do peso real, do peso volumétrico, de uma unidade mínima cobrável ou de outra regra; a opção deve indicar a sua base.
Cobrança mínima
Alguns serviços têm peso mínimo cobrável, taxa mínima de envio ou taxa mínima de manuseio, aplicando-se somente quando indicado na opção.
Como são compostos os encargos
Uma cotação deve distinguir frete básico, manuseio, sobretaxas, encargos regulatórios e outros sempre que possível, e identificar inclusões, exclusões e itens ainda a serem confirmados.
Taxa básica de frete
O encargo diretamente associado ao serviço de frete principal.
Taxas de manuseio
Pode incluir coleta, carga e descarga, documentação, triagem de segurança, reserva, manuseio em porto, aeroporto ou terminal.
Sobretaxas de transporte
Pode incluir sobretaxas de combustível, alta temporada, área remota, residencial, excesso de comprimento, excesso de peso, excesso de tamanho ou manuseio especial.
Taxas alfandegárias e de terceiros
Pode incluir serviços de declaração ou liberação, assistência de inspeção, taxas, impostos e encargos governamentais ou de terceiros; a inclusão deve ser declarada.
Armazenamento, atraso e cobranças de última milha
Pode incluir taxas de armazenamento, detenção, sobreestadia, tempo de espera, correção de endereço, nova entrega, devolução ou descarte decorrentes de eventos reais.
Encargos relacionados à cobertura
Os prêmios de seguros ou taxas de cobertura pelo valor declarado aplicam-se somente quando selecionados, elegíveis e confirmados; os dois não devem ser tratados como o mesmo serviço.
O que conferir em uma cotação
No mínimo, revise o nome e modo da opção, moeda, cobrança total, detalhamento disponível, peso cobrável, tempo de trânsito estimado e definição, tempo gerado, validade, escopo do serviço, restrições de carga e rota, status de taxas e impostos e itens que exigem confirmação humana. Diferentes moedas podem ser convertidas para comparação apenas com uma fonte de taxa e carimbo de data/hora válidos.
Quando uma nova consulta ou revisão é necessária
Uma nova consulta ou confirmação humana é necessária quando uma cotação expira ou quando a descrição da carga, atributos, peças, peso real, dimensões, embalagem, valor declarado, rota, endereço, capacidade ou horário, serviço requerido ou condições de operação mudam. Alterações de mercado, combustível, moeda e cobranças de terceiros também podem afetar uma cotação não confirmada.
Informações e responsabilidades de cobrança
O cliente deve fornecer dados verdadeiros de carga e serviço e revisar as condições de cotação. A plataforma apresenta e organiza dados do sistema empresarial e não pode inventar cobranças desconhecidas. A pesagem real, as decisões regulatórias e os eventos de serviço podem produzir ajustes apoiados por regras ou acordos. A lei aplicável, os dados da declaração e as autoridades relevantes determinam os direitos, impostos e resultados aduaneiros.